兴安盟公安机关:教育整顿聚警心 办实事暖民心

2021年06月21日16:39  来源:平安内蒙古
 

人民群众无小事,细微之处见真情。兴安盟公安机关将“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育和政法队伍教育整顿成果的重要内容贯穿始终,立足本地实际,关注群众身边事,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,直面痛点、难点、堵点,解决群众的烦心事、操心事、揪心事,坚持小切口、硬举措、准发力,将实事办在群众心坎上,让群众切身感受到政法队伍教育整顿带来的新变化、新气象。

广辟渠道开门纳谏

“各位代表提出的建议实事求是、全面客观,针对本次座谈会提出的29条建议,公安机关诚恳接受、照单全收。要采取盟市联动的形式,将整改问题一抓到底。”5月26日,兴安盟行署副盟长、公安局党委书记、局长曹凯宏在下沉包联乌兰浩特市公安局参加队伍教育整顿“开门纳谏”征求意见座谈会上,掷地有声地说道。

全盟公安机关把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,全方位、多角度开门纳谏,虚心听取群众意见,主动接受各方监督,积极回应群众对公安工作的期待和要求,利用服务热线、门户网站、微信公众号、信箱、电子邮箱等载体,敞开大门搞教育,听取群众意见、了解群众诉求;通过微信公众号发布了征求意见调查问卷,向社会各界发布“兴安盟公安局关于开展队伍教育整顿与党史学习教育‘开门纳谏’的公告”;召开“征求意见座谈会”16次,听取社会各界意见建议;设置征求意见箱6个,从人民群众的“急难愁盼”问题入手,共征求到意见建议149条,已整改反馈107条;深入开展“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位”五进活动和“问计于民、问需于民、问政于民”三问调研活动,征求群众意见、建议。同时,积极开展“为民分忧解难题、立足岗位做贡献”“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动,在碧桂园社区警务室和札萨克图社区设立兴安盟公安局“我帮你”新时代文明实践志愿服务点,向社会发布“我是共青团员,我帮你”倡议。截至5月底,盟公安局已认领民生清单271件,解决181件。

用心抓实办好百姓事

“我为群众办实事”实践活动中,全盟公安机关从最急需帮助的群体入手,从最突出的问题抓起,从最基础的工作做起,通过系列行之有效的措施,切实解决群众关心关注的热点、难点和堵点。

结合全盟电信网络诈骗案件高发的实际情况,按照盟公安局党委有关严厉打击电信网络诈骗案件的工作要求,盟旗两级公安机关分别成立反诈中心,强化专班攻坚,持续推进电信网络诈骗案件集群战役和打击行动向纵深发展;组织开展为期三个月的校园“断卡”专项整治行动和反电诈宣传活动,营造全民、全警反诈的良好氛围;积极推进“国家反诈中心”app安装使用宣传,落实好“止付”等措施,提高电信网络新型违法犯罪案件破案率。

全盟交巡部门开展行人交通违法行为、非机动车交通违法行为等系列专项整治行动,净化道路环境;面向社会公布了对49种轻微交通违法行为只教育警告不进行罚款处罚公告,营造安全畅通的交通环境;公布车管所窗口业务办理指南,对82项车驾管业务流程、办结时限、所需手续、办理地点进行公告,缩短交管业务办理时间及驾驶人满分教育学习时间。

此外,盟公安局还出台了“优化营商环境便民利企32条措施”,有力保障和服务企业的健康发展,营造优质高效的服务环境;推动建设“24小时警局”,开发具备求助报警、法律援助、警方提示、便民服务、法律宣传、执法公开、举报监督、市民热线等功能为一体的警民互动平台,打造便民利民服务新载体、新渠道。

解决群众“急难愁盼”问题

聚焦群众“急难愁盼”问题,全盟公安机关把为群众做好事、办实事、解难事贯穿政法队伍教育整顿始终。

盟公安局印发了《兴安盟公安局党委“我为群众办实事”主题实践活动实施方案》,向社会发布7类20项为民办实事清单;依托兴安盟“微警务”微信公众号,推广使用内蒙古公安厅“互联网+政务服务”平台,通过延时、预约、上门等服务方式办理业务6200余次;举办2期全盟公安机关窗口民辅警素质提升培训班;深入调研摸排问题,列出产业振兴、基础建设、改善人居环境3大类,9个民生问题,实行挂图作战。

“以前,回来晚的时候,根本没有地方停车;交警的这一举措,真是解决了我们小区停车难的这个大难题。”家住乌兰浩特市某小区的张先生高兴地说。乌兰浩特市公安局交巡大队在广泛征求群众意见的基础上,积极在辖区重点路段、重点小区施划停车泊位5000余个,最大限度地解决城区车辆乱停、乱放等问题。同时,乌兰浩特、科右前旗交巡部门积极回应解决交通标线设置不够合理、部分时段道路拥堵等群众关切问题,先后安装标志牌248块,优化信号灯97个,施划交通标线10000平方米,确保交通畅通。

乌兰浩特市公安局创新开展的“我做一天工作对象、服务对象”角色转换活动中,兴安派出所民警走进辖区蒙古族小学,“变身”校园保安,通过换位思考和亲身体验,弥补工作中的短板和不足,进一步提升执法温度,建设和谐警民关系。阿尔山市公安局举行电信网络诈骗案返赃大会,依法将近期破获的电信网络诈骗案件所追回的56万余元人民币现场返还给受害群众,挽回人民群众财产损失。突泉县公安局充分发挥全盟最具影响力政务公众号——“平安突泉”快手号粉丝量大、关注度高的优势,积极回应群众,与群众互动,为群众解决实际问题、难题。

整治执法领域顽瘴痼疾

坚持政治建警,全面从严治警。全盟公安机关坚持把“让人民群众在每一起案件办理中都能感受到公平正义”作为强化执法监督制约工作的根本遵循,紧密结合职能职责及中心工作,持续整治执法领域顽瘴痼疾,有效巩固公安工作“生命线”。

针对中央督导组反馈的个别派出所存在“大门紧闭、群众报警无门”等问题,盟公安局认真调研,举一反三,深入查摆剖析,召开专题会议,在全盟公安系统开展接处警专项整治。组织开展接处警业务培训和实战演练,要求各级公安机关进一步增强责任意识,完善制度机制、改善硬件设施,以硬措施、严整改、实成效,坚决解决群众反映强烈、损害群众利益的民生问题。

全盟公安机关将继续强化措施,全力整治公安系统内存在的顽瘴痼疾,着力把问题整改与建章立制结合起来,抓住社会集中反映强烈的问题,自查倒查的共性问题、相关领域多年积累的深层次问题,用系统思维和整章建制补短板、堵漏洞、破难题、固机制。

办好一批群众期待的民生实事,办成一批纾困解难的民生好事,让群众真真切切感受盟旗两级公安机关教育整顿成果。全盟公安机关将进一步高效推进政法队伍教育整顿,努力打造党和人民信得过靠得住能放心的高素质过硬兴安公安铁军,开创全盟公安工作新局面,为建设更高水平的平安兴安提供坚强的组织保证,以优异成绩庆祝建党100周年。

(责编:张雪冬、刘泽)